SCRM
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SCRM类型有哪些?应该怎么分类?
CRM按照产品功能划分,则有四种类型:1、全流程服务商;2、专注品牌和投放效果的厂商;3、All in 企微生态的厂商;4、CRM 延伸 SCRM 能力的厂商。按照厂商背景划分则有…
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2023年5类十大顶级SCRM系统盘点
SCRM(Social Customer Relationship Management)即“社交化客户关系管理”,比CRM多了社交属性,它基于企业和客户互动的双边关系,为企业客源…