你见过的业绩高的销售一般都是什么样的?我前后在 4 家 toB 企业任职销售管理岗,带过的销售有以下几个共同的特质。业绩高的销售:1、永远是精力充沛的;2、沟通能力很强;3、总是在学习的路上;4、耐心一直在线上;5、做尽一切努力的狼性。
1) 永远是精力充沛的
不管是男生还是女生,每次与他们打交道,他们都是精力充沛的,甚至是热情洋溢的,男生几乎都是西装衬衫,女生总是妆容得体,他们身上几乎没有“丧”“躺平”“咸鱼”这样的标签,走路犹如带风,说话如沐春风,办事张弛有度。
2) 沟通能力很强
这里的沟通能力不只在于“说”,其实还有一个很重要的“听”。我们总以为销售就是能说会道的,但优秀的销售,他的倾听能力更强。我有一次跟销售总监去客户现场,那时还算是需求调研阶段,主要是客户说,我们听,客户说了很多具体的例子和问题,销售总监总是能在客户说完后,三言两语总结出客户的问题所在,条理清楚、简洁专业,客户非常信服。
3) 总是在学习的路上
以前市场部总是会出一些行业调研、市场分析的报告,报告发布之后,那些总是第一时间找市场部要报告原件的,几乎都是同一批人。跟他们聊天也能发现,他们不只是研究自己公司发布的报告,我们本行业的、客户所在行业的、竞品公司等相关的报告、调研和分析,他们都会找来看,甚至还会进行总结输出,不得不佩服。
4) 耐心一直在线
toB 行业的销售,是最有耐心的了,因为每个客户成单的周期都不一样,有些客户可能两三个月成单,有的甚至两三年才会成单。有些销售就是凭借超凡的耐心,一直与客户保持联系。我团队有一个销售,她有一次去陌拜,客户明确拒绝她,而且态度相当恶劣,但是她不仅没生气,还加了人家的联系方式,每当公司有一些专业报告和内容出来时,她都会根据这个客户的具体情况,把内容提炼出来单独发给客户,每次发出去的内容都是专业且有针对性的,坚持一两年后,客户选择了我们公司,她也成了当时的销售 Top1。
5) 做尽一切努力的狼性
很多人很反感“狼性”这个词,觉得就是在打鸡血,但很多销售其实真的很具有狼性。我们销售团队中,几乎每一个人都能为了一个订单做尽一切努力。接触不到 KP?先问对接人能不能介绍,对接人不方便,就采用包围策略,KP 周围的人、自己公司的高层等,都能被他们发动起来。反正只要有一个目标在那里,他们能够想尽一切办法去实现,在他们的字典里,就没有“算了”这样的词。
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问题1:一个业绩高的销售人员通常具备哪些特质?
答:业绩高的销售人员通常具备以下特质:强烈的企图心和目标感,他们清楚自己想要什么,并设定明确的目标;自信,相信自己的能力和产品的价值;正能量,面对困难和挫折时保持乐观和积极的态度;聪明且好学,能够快速学习和掌握销售技巧和产品知识;同时,他们通常还具备良好的沟通能力和客户关系管理能力。
问题2:业绩高的销售人员在时间管理和资源管理方面有哪些特点?
答:业绩高的销售人员在时间管理方面通常具备强大的能力,他们能够合理安排自己的工作时间,确保重要和紧急的任务得到优先处理。同时,他们也懂得如何平衡工作和生活,避免过度劳累。在资源管理方面,他们擅长跟进客户,掌握客户的需求和动态,并根据不同客户的特点进行分类管理。此外,他们还能够有效利用各种资源,如公司内部的支持、市场趋势信息等,来提升销售业绩。
问题3:如何提高销售人员的业绩?
答:要提高销售人员的业绩,可以从以下几个方面入手:首先,设定明确、具体的销售目标,让销售人员清楚自己的任务和方向;其次,提供系统的销售培训和技能提升课程,帮助销售人员掌握有效的销售技巧和方法;再次,建立良好的激励机制,通过奖励和认可来激发销售人员的积极性和动力;最后,营造积极向上的团队氛围,鼓励销售人员之间互相学习和分享经验,共同提升业绩。
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