企业管理软件有哪些类型？10大类详解

数字化时代，企业管理流程愈发繁琐，涵盖众多领域。以往依赖传统经验的管理模式弊端丛生，数据安全与精准度难以把控，工作效率也难以提升，已然无法契合企业发展的需求。而企业管理软件凭借其功能完备、流程易于掌控的优势，可助力企业精简工作流程，大幅提升工作效率，正迎来蓬勃发展的黄金时期。

然而，面对众多的软件产品，企业如何找到最适合自己的解决方案以及应该什么时候上线，成为了一个亟待解决的问题。本文将深入盘点10类代表企业管理软件，包括ERP、CRM、HRM、OA、SRM、PM项目管理、BPM流程管理、会议管理软件、财务软件、PRM伙伴关系，为读者提供全面的企业管理软件知识，助力企业开启高效管理新时代。

一、ERP系统

ERP（Enterprise Resource Planning）系统，即企业资源计划系统，是一种集成企业内部各业务环节，实现信息共享和资源优化的企业管理软件。ERP系统通过整合企业的人、财、物、产、供、销等资源，帮助企业实现供应链管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等功能。

代表软件：SAP ERP、Oracle ERP、Microsoft Dynamics 365、金蝶、用友等。

龙头企业：SAP 思爱普——全球最大的ERP软件供应商

在ERP界，如果SAP敢说自己全球排行第一，绝对没有人敢与它争锋。这个创建于1972年的德国企业绝对是业内的老大哥，也是ERP解决方案的“先驱”，它的客户遍及全球将近200个国家，高达20多万家，其中财富500强企业达80%。

SAP系统多使用于大型企业，全球500强中有80%-90%的企业都在使用SAP系统，像我们熟知的中字头的企业。但SAP实施耗资比较大，企业资源和人力都要有大量投入的项目，对于实力一般的企业而言是一笔不小的开支。因此，企业可以选择用友U9ERP系列、金蝶ERP软件、浪潮ERP软件等同类产品替代。

二、CRM系统

客户关系管理（CRM）系统是企业管理软件中的一种，旨在帮助企业建立和维护与客户之间的关系，从而提高客户满意度和忠诚度。CRM系统通过整合销售、市场营销和服务等业务流程，帮助企业更好地了解客户需求，提高销售效率，降低客户流失率。

国内代表软件：纷享销客、销售易

国际代表软件：Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Microsoft Dynamics CRM等。

国内龙头企业：纷享销客CRM

纷享销客定位连接型CRM，以客户为中心，实现企业内部、上下游伙伴、客户之间的连接，以及生态链中各要素的良性交互。

纷享销客在国内CRM市场占有率稳居第一，即便是疫情三年期间，依然保持了蓬勃向上的发展势头。在IDC发布的报告中称，纷享销客蝉联2020和2021年度H1中国中大型SFA SaaS市场占有率第一名，同时也是疫情期间中国本土增速最快的厂商。此外，在2022年国内市场10大CRM客户管理系统中排名第一，在国内CRM市场上占有率也是第一名。

三、HRM系统

HRM（Human Resource Management）系统，即人力资源管理系统，是企业内部管理的重要组成部分。它通过信息技术手段，实现对员工招聘、培训、薪酬、绩效、员工等人力资源活动的全面管理，提高人力资源管理效率，降低企业运营成本。随着企业规模的不断扩大，HRM系统已成为企业管理不可或缺的工具。

国外代表软件：Workday、SAP SuccessFactors、ADP、BambooHR等。

国内代表软件：北森、Moka

四、OA系统

OA系统，即办公自动化系统，是企业内部管理的重要组成部分，旨在提高工作效率，实现信息共享和协同办公。OA系统通过整合企业内部的各种资源，实现文档、流程、信息、通信等功能的自动化和智能化，从而降低管理成本，提升企业竞争力。

国内代表企业：Microsoft Office 365、Google Workspace。

国外代表企业：钉钉、企业微信等。

五、SRM系统

供应商关系管理（Supplier Relationship Management，简称SRM）系统是一种旨在优化企业与供应商之间关系的信息化管理系统。它通过集成企业内部的采购、物流、库存等资源，与供应商建立长期稳定的合作关系，从而降低采购成本、提高供应链效率、提升企业竞争力。

以下是按照您要求的格式，SRM系统（供应商关系管理系统）在中国和国外的代表企业，各列举5家，并附上一句话简介：

中国代表企业：

1、用友网络科技股份有限公司：全球领先的企业数智化软件与服务提供商，致力于推动商业和社会进步。

2、金蝶软件（中国）有限公司：亚太地区企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，为众多企业提供服务。

3、深圳市企企通科技有限公司：专注于为企业提供采购全品类的SRM系统一站式解决方案，助力企业提升采购效率。

4、上海甄云信息科技有限公司：致力于为企业提供数字化采购高效供应链的SRM平台，实现采购流程的自动化。

5、上海陌远网络科技有限公司：国内领先的云SRM解决方案服务商，为企业提供定制化的SRM系统和服务，满足个性化需求。

国外代表企业：

1、SAP Ariba：SAP旗下领先的SRM解决方案提供商，全球范围内享有盛誉，服务众多跨国企业。

2、Oracle：全球领先的企业级软件提供商，SRM系统功能全面，集成性好，助力企业优化供应链管理。

3、Coupa：基于云计算的SRM系统提供商，智能化程度高，使用便捷，提升企业采购决策效率。

4、Basware：全球领先的采购和发票管理解决方案提供商，国际化程度高，为企业提供全球化的采购服务。

5、Ivalua：提供全面的供应商管理解决方案，满足大型企业复杂需求，优化供应商合作关系。

六、PM项目管理

1. PM项目管理概述

项目管理（Project Management，简称PM）是企业管理软件中的一个重要组成部分，旨在通过系统化、规范化的方法，对项目进行全过程的管理，从而提高项目成功率。PM系统不仅能够帮助企业合理分配资源、控制成本，还能够提升团队协作效率。

中国代表企业：

1、PingCode：国内备受推荐的研发项目管理平台，提供从需求管理到效能度量的全生命周期管理，支持敏捷、瀑布等多种开发模式。

2、Worktile：国内知名项目管理软件，提供OKR目标管理、项目管理、审批、简报等多种功能，支持高度定制化，广泛应用于各类项目管理需求。

3、Teambition：国内知名项目管理软件，简单易用，支持团队协作和任务管理，深度嵌入钉钉，适合个人和小团队使用。

4、TAPD（腾讯敏捷产品研发）：腾讯推出的敏捷项目管理平台，提供轻量协作、敏捷研发和DevOps持续交付等解决方案，帮助团队提升协作效率。

5、云效：一站式企业协同研发云，源于阿里巴巴多年先进的管理理念和工程实践，提供从需求到运维的端到端协同服务和研发工具支撑。

国外代表企业：

1、Microsoft Project：全球知名的项目管理软件，提供详细的时间表、任务分配、资源管理和进度监控功能，支持与其他微软产品无缝集成。

2、Asana：广受欢迎的项目管理工具，提供任务管理、项目跟踪、团队协作和工作流程自动化功能，界面简洁直观，易于上手。

3、JIRA：由Atlassian公司开发的专业项目管理工具，特别适合软件开发团队使用，提供丰富的功能模块，支持敏捷开发，与Confluence、Bitbucket等Atlassian产品无缝集成。

4、Smartsheet：功能强大的项目管理和协作工具，类似于电子表格的界面使其易于上手，支持自动化工作流程、提醒和通知功能，提高团队工作效率。

5、Monday.com：灵活且直观的项目管理工具，提供任务管理、时间管理、团队协作和报告生成等功能，支持高度自定义，适用于各类团队和行业。

七、BPM流程管理

BPM（Business Process Management，业务流程管理）是一种管理方法，旨在优化和改进企业内部业务流程，以实现更高的效率和生产力。BPM通过集成技术、工具和最佳实践，帮助企业优化流程设计、执行和监控，从而提高业务流程的整体绩效。

中国代表企业：

1、泛微软件：国内领先的协同管理软件提供商，泛微BPM系统助力企业提升运营效率和管理水平。

2、炎黄盈动：专注于BPM和企业PaaS创新研究，将低代码快速开发平台与BPM流程管理技术相结合，提供灵活易用的流程管理解决方案。

3、天翎软件：国内首款可视化配置式开发平台，天翎BPM集流程引擎、表单引擎和报表引擎于一体，快速构建企业流程管理系统。

4、致远互联：基于低代码平台构建致远BPM系统，支持可视化流程建模和自动化流程执行，优化企业业务流程。

5、蓝凌软件：Gartner认可的BPM平台，提供全面的流程管理解决方案，助力企业制度固化落地，提升组织流程效率。

国外代表企业：

1、Ultimus（安码）：全球唯一的企业流程管理（BPM）和工作流程自动化软件及服务原厂商，提供稳定可靠的BPM流程引擎和流程改进解决方案。

2、IBM：国际领先的科技企业，IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式，支持云端记录业务流程并进行建模，优化企业核心业务流程。

3、Oracle：全球知名的企业级软件提供商，Oracle BPM Suite包含全面的流程管理功能，助力企业实现卓越的流程管理。

4、SAP：全球最大的企业应用软件提供商，SAP BPM解决方案集成在SAP套件中，提供端到端的流程管理功能，支持企业数字化转型。

5、K2：专业的BPM与云原生PaaS平台服务商，K2 BPM产品支持无代码工作流和可视化流程设计，助力企业实现跨部门、跨组织的流程自动化。

八、会议管理软件

会议管理软件是一种旨在帮助企业或组织更高效地安排、组织和追踪会议活动的信息化工具。随着现代企业对沟通效率要求的提高，会议管理软件在提高企业沟通效率、降低沟通成本、规范会议流程等方面发挥着越来越重要的作用。这类软件通常具备会议预约、日程安排、会议室预订、会议资料共享、会议记录等功能，能够帮助企业实现会议的无纸化、自动化管理。

中国代表企业：

1、31会议网：提供从会议邀约、报名、签到到现场互动的一站式会议管理解决方案，助力会议高效组织。

2、会唐网：专业的会议与活动管理平台，提供会议场地查询预订、会议策划与执行等全方位服务。

3、会小二：通过大数据和人工智能技术，为企业提供智能会务解决方案，提升会议效率。

4、淘会场：一站式会议活动服务平台，整合海量会议场地资源，提供会议策划、预订与执行等一站式服务。

5、微会议：专注于移动会议管理，提供会议邀请、日程管理、在线协作等功能，让会议管理更加便捷。

国外代表企业：

1、Cvent：全球领先的会议与活动管理软件提供商，提供会议策划、场地预订、参会者管理等全方位服务。

2、Eventbrite：在线活动票务与活动管理平台，帮助主办方轻松创建、推广和管理活动。

3、Eventbrite Organizer：专为活动组织者设计的会议管理软件，提供票务销售、参会者管理、活动推广等功能。

4、Bizzabo：智能会议与活动管理平台，提供参会者注册、活动日程管理、现场互动等功能，助力会议成功举办。

5、Hopin：虚拟活动管理平台，提供线上会议、网络研讨会、虚拟展会等全方位服务，支持大规模在线会议。

九、财务软件

财务软件作为企业管理软件的重要组成部分，主要用于帮助企业进行财务核算、报表分析、资金管理等工作。随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加，财务软件在企业管理中的地位越来越重要。目前市场上常见的财务软件主要包括SAP、用友、金蝶等。

中国代表企业：

1、用友网络科技股份有限公司：中国领先的企业管理软件与云服务提供商，用友财务软件功能全面，助力企业实现数字化转型。

2、金蝶国际软件集团有限公司：中国知名的企业管理软件与云服务提供商，金蝶财务软件以其易用性和灵活性著称，广泛应用于中小企业和大型企业。

3、浪潮集团有限公司：中国领先的IT企业之一，浪潮财务软件在大型企业和政府部门中应用广泛，提供高效、稳定的财务管理解决方案。

4、新中大软件股份有限公司：国内知名的财务软件品牌，新中大财务软件主要致力于解决企业的财务管理、成本控制、资金运作等核心财务需求。

5、畅捷通信息技术股份有限公司（用友集团成员企业）：专注于为小微企业提供云财务服务，畅捷通好会计软件功能全面，操作简便，深受小微企业喜爱。

国外代表企业：

1、SAP SE：全球领先的企业管理软件与解决方案供应商，SAP财务软件功能强大，与企业的ERP系统无缝集成，提供全面的财务管理解决方案。

2、Oracle Corporation：全球最大的数据库软件公司之一，Oracle财务软件以其强大的数据处理能力和灵活的集成选项而闻名，适用于各类规模的企业。

3、Microsoft Dynamics：微软旗下的ERP解决方案提供商，Microsoft Dynamics GP等财务软件产品集成了财务、供应链、制造和库存管理等功能，助力企业高效运营。

4、Intuit Inc.：专注于为小型企业提供财务管理解决方案，QuickBooks是其明星产品，提供简易的账务处理、发票管理和报税功能。

5、Xero Limited：新兴的云端财务软件公司，Xero以友好的用户界面和强大的在线协作功能而受到欢迎，支持多种货币和自动化银行对账。

十、PRM伙伴关系

伙伴关系管理系统（Partner Relationship Management，简称PRM）是企业用来管理其合作伙伴关系的软件。它帮助企业维护与合作伙伴之间的良好关系，提高合作关系质量，从而实现共赢。

中国代表企业：

1、纷享销客：国内领先的CRM与PRM解决方案提供商，通过连接型CRM助力企业实现销售、市场、服务与渠道伙伴的高效协同。

2、收稻网络科技（上海）有限公司：专注于提供PRM（合伙人关系管理）SaaS工具，助力企业快速吸引和服务合伙人，提升业务效率。

3、八骏科技：深耕B2B、B2G行业，提供功能全面的PRM软件，支持个性化配置，助力企业数字化转型。

4、汇睿数智科技（深圳）有限公司：提供智慧企业解决方案，包括PRM软件，帮助企业优化合作伙伴关系管理。

国外代表企业：

1、Salesforce：全球领先的CRM与PRM解决方案提供商，通过其强大的平台帮助企业实现与渠道伙伴的紧密协作。

2、Impartner PRM：专注于提供PRM解决方案，助力企业优化合作伙伴关系，提升销售效率和市场份额。

3、ZINFI：提供全面的PRM软件和服务，帮助企业实现与渠道伙伴的自动化协作和数据分析。

4、Allbound：专注于提供PRM和渠道自动化解决方案，助力企业简化合作伙伴关系管理，提升业务效率。

5、Impact（前身为Impact Radius）：提供合作伙伴营销项目管理解决方案，包括PRM功能，助力企业拓展全球合作伙伴网络。

结尾

企业管理软件作为企业运营中不可或缺的工具，其选择对企业的健康发展起着至关重要的作用。通过对ERP、CRM、HRM、OA、SRM、PM项目管理、BPM流程管理、会议管理软件、财务软件以及PRM伙伴关系这十类代表企业案例的盘点，我们不难发现，每类软件都有其独特的功能与优势，为企业提供了高效的管理方案。

在选择企业管理软件时，企业应充分考虑自身的发展需求、行业特点以及软件的适用性。建议企业在进行软件选型时，首先明确自己的管理目标，然后对各类软件进行对比分析，选择最适合自己需求的解决方案。

同时，企业还需关注软件的售后服务和技术支持。优质的服务和稳定的技术支持，是保证企业管理软件高效运行的重要保障。

总之，企业管理软件是推动企业发展的强大动力，企业应充分利用各类企业管理软件的优势，提升管理效率，实现可持续发展。