随着数字化转型的深入推进,SaaS(软件即服务)行业在中国市场蓬勃发展,涌现出一批在技术实力、产品功能、核心业务等方面具有强大竞争力的SaaS企业,逐渐在细分领域占据愈发重要的地位,并成功捕获资本的“芳心”。本文将对国内10家具有代表性的上市SaaS企业进行盘点,并结合权威数据对其企业背景、核心业务及优势、市场规模与增速、技术优势等进行分析。同时文章末尾,列出国内外知名SaaS企业各30家,以供参考。
一. 国内10家上市SaaS企业代表盘点
1. 用友网络(股票代码:600588.SH)
·背景实力:用友网络成立于1988年,是中国领先的企业云服务与软件提供商,2020年全面向云服务转型。用友致力于为企业提供全面的数字化解决方案,客户覆盖超70%的中国500强企业,服务于制造业、金融业、政府机构等多个行业。
·核心业务及优势:用友的核心业务包括ERP(企业资源计划)、财务云、HR云、营销云等全场景企业云服务。其优势在于对大型企业和政府机构需求的深刻理解,能够提供高度定制化的解决方案,与政府及央国企进行深度绑定,这也是用友立于行业不败之地的重要因素。
·市场规模与增速:根据IDC《2023年中国企业级应用SaaS市场份额》报告,用友在ERP SaaS市场占有率31.5%,连续5年居首。2024年云服务收入占比超70%,订阅收入同比增长25%,仍为国内ERP SaaS市场第一。
·技术优势:用友拥有自主研发的YonBIP云原生架构,支持大规模企业级应用部署。其技术平台具备强大的数据分析和AI集成能力,除了能与华为鲲鹏、麒麟OS等国产化软硬件适配外,还能兼容信创生态,并支持AI驱动的智能分析,帮助企业实现智能化运营与管理。

2. 金蝶国际(股票代码:0268.HK)
·背景实力:金蝶国际成立于1993年,是中国最早的企业管理软件公司之一,在中国企业管理SaaS圈内占据着举足轻重的地位,2014年开始全面云转型,主要致力于为中大型企业提供全面的数字化解决方案。
·核心业务及优势:金蝶的核心产品包括金蝶云·苍穹(大型企业云服务平台)和金蝶云·星空(中型企业云服务平台)。其在财务云和ERP领域表现突出,尤其在制造业和服务业具有显著优势。比如在财务云领域的市占率排名第一,中小企业的渗透率超30%。
·市场规模与增速:根据Gartner 数据,金蝶在中国中型企业SaaS市场占有率位居前列,2023年在全球ERP SaaS市场份额排名第7位(本土企业第一)。另据财报数据,2023年云服务收入同比增长38%。
·技术优势:金蝶基于云原生的“苍穹”平台支持低代码开发和AI集成及自动化,如智能凭证的识别,能够快速响应客户需求。其技术平台具备强大的扩展性和灵活性,支持企业快速构建个性化应用。同时,与华为云深度合作,能为客户提供混合云部署方案。

3. 微盟集团(股票代码:2013.HK)
·背景实力:微盟成立于2013年,是腾讯生态的智慧商业服务提供商,专注于电商SaaS和零售领域,服务商家超50万。值得一提的是,微盟与腾讯生态深度绑定,这对于帮助企业实现私域流量运营非常有利,是企业私域流量运营头部平台。
·核心业务及优势:微盟的核心业务包括电商SaaS、营销SaaS和CRM(客户关系管理)解决方案。其优势在于对电商和零售行业的深刻理解,能够提供全渠道的数字化解决方案。据艾瑞数据,微盟占据的微信生态内市场份额超35%。
·市场规模与增速:根据艾瑞《2023年中国电商SaaS行业报告》,微盟市占率22.6%,居行业第二,2023年SaaS收入同比增长32%。微盟的客户数量已超过30万,市场渗透率的在不断提升中。
·技术优势:微盟依托腾讯生态,基于腾讯云先进的底层架构,提供强大的数据分析和AI驱动的精准营销引擎(人用户行为分析、智能精准推荐等),支持百万级并发流量,以及多场景营销和精准投放。另外,其技术平台具备强大的扩展性和灵活性,能够满足不同规模企业的需求。
4. 有赞(股票代码:8083.HK)
·企业介绍:有赞成立于2012年,是一家专注于电商SaaS服务的企业,致力于为中小商家和社交电商提供全面的数字化解决方案。目前服务客户已超60万家。
·核心业务及优势:有赞的核心业务包括电商SaaS工具、支付解决方案和营销服务。其优势在于对中小商家和社交电商需求的深刻理解,能够提供一站式的电商解决方案,是抖音生态中最大的服务商。
·市场规模与增速:根据易观国际相关数据,《2023年中国社交电商SaaS报告》,有赞市占率已达28.4%,居行业第一,客户数量已超过50万,市场渗透率不断提升。另据财报数据,2023年SaaS收入为18.7亿元,同比增长了40%。
·技术优势:有赞在支付和交易系统方面支持高并发交易场景和多样化营销工具。其技术平台具备强大的扩展性和灵活性,支持多平台API无缝对接,如微信、支付宝、抖音等,能够满足不同企业的多样化需求。

5. 广联达(股票代码:002410.SZ)
·企业介绍:广联达成立于1998年,是中国领先的数字建筑平台服务商,业务覆盖设计、造价、施工、运维、供采等工程项目全周期,能够为建筑行业提供全生命周期的数字化解决方案。
·核心业务及优势:广联达的核心业务包括BIM(建筑信息模型)和工程造价管理SaaS服务,涵盖工具软件、大数据服务、智能硬件设备、产业金融服务等多种业态。
·市场规模与增速:根据IDC《2023年中国建筑行业SaaS市场报告》数据,广联达在中国建筑SaaS市场的占有率达58.3%,2023年云服务收入同比增长28%。
·技术优势:广联达拥有自主研发的BIM技术和云计算平台,AI驱动的工程成本预测与风险管控,支持建筑全生命周期科学化管理。

6. 泛微网络(股票代码:603039.SH)
·企业介绍:泛微网络成立于2001年,是国内协同管理软件领域的领军企业,专注于为企业提供OA(办公自动化)、CRM、ERP等信息化解决方案。其客户覆盖4万多家企业,包括政府机构、金融机构及商业企业,服务网络遍布全国。
· 核心业务及优势:主要为企业提供技术服务和软件产品,产品以协同商务软件系统(e-cology)为核心,涵盖OA、电子印章等,支持高度定制化流程和移动办公,满足企业无纸化需求。
·市场规模与增速:泛微在协同管理软件市占率居行业前列,2023年营收同比增长2.65%,2024年上半年净利润4744.81万元,同比增长22.99%。
·技术优势:具有深度兼容性,比如泛微Emobile7和Emobile10与鸿蒙系统的分布式架构相适配,能够提供低代码配置工具,具备高度可定制性和灵活性等等。

7. 金山办公(股票代码:688111.SH)
·企业介绍:金山办公成立于1988年,是中国领先的办公软件和服务提供商,为企业提供全面的数字化办公解决方案。
·核心业务及优势:金山办公的核心业务包括WPS Office云办公服务,覆盖文档处理、表格制作和演示文稿等功能。其优势在于对办公需求的深刻理解,能够提供全场景的数字化办公解决方案。
·市场规模与增速:根据IDC数据,金山办公在中国办公SaaS市场的占有率已达67.2%,全球月活用户已超5.8亿。2024年上半年,金山办公营收和净利润实现了双向增长,同比增长11.09%。
·技术优势:金山办公拥有自主研发的文档处理引擎和云协作平台,支持多端同步和实时协作。

8. 北森控股(股票代码:9669.HK)
·企业介绍:北森成立于2002年,是中国领先的一体化HR SaaS服务提供商,服务超6000家大中型企业,为客户提供全面的HR数字化解决方案。
·核心业务及优势:北森的核心业务包括招聘、绩效、薪酬和人才管理全流程SaaS解决方案。
·市场规模与增速:根据IDC数据,2023年北森在中国HR SaaS市场的占有率达24.1%,收入同比增长37%。
·技术优势:北森具备强大的AI和大数据分析能力,支持智能化招聘和人才管理,比如AI能对人才进行全方位画像,与智能招聘相匹配。其技术平台具备强大的扩展性和灵活性,能够满足不同规模企业的需求。

9. 致远互联(股票代码:688369.SH)
·企业介绍:致远互联成立于2002年,是中国知名的协同管理SaaS服务提供商,致力于为大中型企业提供全面的协同管理解决方案,客户覆盖超3万家政企单位。
·核心业务及优势:致远互联的核心业务包括OA(办公自动化),为用户提供协同管理SaaS解决方案以及低代码平台。
·市场规模与增速:根据IDC数据,2023年致远互联在中国协同管理SaaS市场的占有率已达26.3%,收入同比增长22%,其客户数量已超过10万。
·技术优势:致远互联具备强大的流程引擎和低代码开发能力,支持企业快速构建个性化应用,并具备全栈信创适配能力。

10. 容联云(已退市)
- 企业介绍:容联云成立于2013年,是中国规模较大的云通讯服务提供商,于2021年在纽交所上市,现已退市。容联云主要致力于为企业提供全面的云通讯解决方案。
- 核心业务及优势:容联云的核心业务包括云通讯、云客服(如智能外呼)和云会议SaaS解决方案。其优势在于对通讯需求的深刻理解,为企业提供全场景的数字化通讯解决方案。
- 市场规模与增速:根据IDC数据,容联云在中国云通讯SaaS市场的占有率超过30%。另据财报数据揭示,2023年容联云的收入同比增长了48%,其客户数量已超过10万
- 技术优势:容联云具备强大的通讯引擎和AI分析能力,支持智能化通讯和客户服务,如自研RTC(实时音视频)引擎,延迟低于200ms;NLP驱动的智能客服机器人(准确率超95%)。

二、国内外SaaS企业盘点
以下是国内和国外各 30 个知名 SaaS 公司及其简单介绍:
(一)国内30家知名SaaS公司介绍(排名不分先后)
1. 钉钉:阿里巴巴推出的企业通讯协作平台,有强大的 PAAS 能力,提供丰富办公及管理功能。
2. 企业微信:腾讯的企业通讯办公应用,能与个人微信连接,方便内外部沟通协作。
3. 金蝶:提供 ERP、OA、HR 等多领域 SaaS 软件,助力企业数字化管理。
4. 用友:国内领先的 ERP 云厂商,为企业提供全面的数字化解决方案。
5. 泛微:专注协同管理软件和云服务,帮助企业搭建高效数字化办公平台。
6. 北森:一体化 HR SaaS 及人才管理平台,覆盖人力资源全流程。
7. 纷享销客:专注营销、销售、服务管理的 SaaS 解决方案提供商。
8. 有赞:零售科技 SaaS 服务商,为社交电商和新零售等提供解决方案。
9. 明源云:深耕房地产行业,提供专业的数字化解决方案与服务。
10. 广联达:数字建筑平台服务商,为建筑行业提供信息化解决方案。
11. 勤策:快消品行业头部 SaaS 厂商,助力快消企业提升销售管理效率。
12. 云学堂:提供企业在线学习平台,支持培训、知识管理等功能。
13. 红圈营销:提供移动 CRM 解决方案,有效管理销售团队及业务。
14. Teambition:优秀的项目管理工具,便于团队协作和任务跟踪管理。
15. 容联云通讯:提供短信、语音、视频通信等云通信服务。
16. 光云科技:提供电商运营全链路解决方案,推动电商业务增长。
17. 易企秀:在线制作 H5 页面和营销素材平台,支持企业营销活动。
18. 保利威:提供企业级视频 SaaS 服务,适用于在线教育和企业培训。
19. 百望云:提供电子发票和税务管理服务,助力企业财税数字化。
20. 云智慧:提供智能业务运维解决方案,提升企业 IT 运维效率。
21. 聚水潭:提供电商 SaaS ERP 系统,实现电商业务全流程管理。
22. 微盟:私域管理 SaaS 头部公司,提供多种私域营销等解决方案。
23. 云砺:提供供应链信息协同及增值税发票管理云平台。
24. 每刻科技:提供企业费用管理 SaaS 云平台,优化企业财务管理。
25. 小鹅通:提供知识产品与用户服务数字化工具,支持在线教育等。
26. 法大大:提供电子签名与电子合同云平台,实现合同数字化管理。
27. 蓝湖:产品设计协作平台,方便产品团队进行协作和设计管理。
28. 帆软:大数据 BI 和分析平台提供商,帮助企业实现数据可视化。
29. 销售易:聚焦销售管理,提供营销到服务全流程自动化的 SaaS 平台。
30. 飞书:为先进组织提供的 SaaS 软件,聚焦高效协作与管理。
(二)国外30家知名SaaS公司介绍(排名不分先后)
1. Salesforce:SaaS 行业先驱,提供全套 CRM 解决方案,产品灵活可扩展。
2. Microsoft Dynamics 365:微软的企业级解决方案,融合 ERP 和 CRM 强大功能。
3. Adobe Creative Cloud:为创意专业人士提供设计、媒体制作等系列软件服务。
4. Intuit QuickBooks:为中小企业提供在线会计解决方案,财务管理好帮手。
5. SAP S/4HANA:企业级应用平台,提供 ERP 和业务流程管理等服务。
6. HubSpot:集成营销、销售、服务的软件平台,助企业吸引和留住客户。
7. Workday:提供云端人力资源和财务管理软件服务。
8. ServiceNow:专注企业 IT 服务管理解决方案的云平台。
9. Zoom:知名企业视频通信和协作平台,支持远程会议等在线协作。
10. Atlassian:提供 Jira 和 Confluence 等软件开发及团队协作工具。
11. Shopify:提供在线商店建设和电子商务平台服务,生态丰富。
12. DocuSign:提供电子签名和文档管理服务,加速商业协议流程。
13. Dropbox:提供在线文件存储和协作服务,方便团队共享文件。
14. Square:提供支付处理和商户服务,支持小企业和个人电子交易。
15. Hootsuite:社交媒体管理平台,帮助企业监控和分析社交活动。
16. Mailchimp:提供电子邮件营销服务,助企业创建发送营销邮件。
17. Cvent:提供事件管理和企业会议解决方案,支持在线活动注册。
18. Zendesk:提供客户服务和支持软件,提升企业客户满意度。
19. Wix:提供网站构建和设计服务,用户可轻松创建和管理网站。
20. Yardi:提供房地产管理软件服务,满足多方面物业管理需求。
21. Veeva Systems:专注生命科学行业 SaaS 解决方案,提供 CRM 和数据管理。
22. RingCentral:提供云电话系统和通信解决方案,满足企业通信需求。
23. Asana:提供项目管理和团队协作工具,方便任务分配和进度跟踪。
24. Expensify:提供费用报告和费用管理服务,助力企业开支管理。
25. Freshworks:提供 CRM、IT 服务管理等多种 SaaS 解决方案。
26. Bill:提供自动化账单支付和财务流程服务,实现财务自动化。
27. Anaplan:提供基于云的连接规划平台,支持企业财务和战略规划。
28. Qualtrics:提供经验管理 (XM) 平台,用于收集和分析客户反馈。
29. Oracle:排名领先的云 ERP 软件,提供企业级全面解决方案。
30. UiPath:提供自动化企业云服务,专注于 RPA(机器人流程自动化)。
三、写在最后
国内SaaS企业在数字化转型浪潮中迅速崛起,用友、金蝶、微盟、有赞等企业在各自细分领域不断垂直深耕,逐渐占据愈发重要的地位。根据IDC和Gartner的数据,中国SaaS市场规模预计将在未来几年保持20%以上的年复合增长率。
然而,面对国际SaaS巨头的竞争和市场需求的变化,中国本土企业仍需不断提升技术能力和服务水平,以应对未来的挑战,尤其是高端市场。再者要多层面出击,抢占海外市场,比如用友、金蝶等知名SaaS企业的加速出海,让东南亚成为自己的新战场。同时加强技术创新,比如利用AI大模型深度集成、信创替代,在垂直SaaS行业不断深耕等等,相信随着市场规模的持续扩大,中国SaaS行业有望在全球市场中占据更加重要的地位。
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